Pravila dostave

U Lace Mystic nastojimo pružiti besprijekorno iskustvo kupovine i brzu, pouzdanu dostavu. U nastavku su navedeni detalji naše politike dostave:

1. Vrijeme obrade narudžbe

• Sve narudžbe se obrađuju u roku od 3 radna dana nakon primitka uplate.

• Obrada narudžbi izvršenih vikendom ili praznicima može potrajati malo dulje.

2. Vrijeme isporuke

• Nakon obrade, vaša će narudžba biti dostavljena u roku od 7-10 radnih dana na vašu navedenu adresu.

3. Troškovi dostave

• Troškovi dostave izračunavaju se na temelju težine artikala i vaše lokacije. Točan trošak dostave bit će prikazan prilikom plaćanja prije nego što dovršite narudžbu.

4. Potvrda o otpremi

• Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje.

• Ovaj broj za praćenje možete koristiti za provjeru statusa i lokacije vašeg paketa u bilo kojem trenutku.

5. Adresa za dostavu

• Molimo Vas da prilikom plaćanja navedete ispravnu adresu za dostavu. Ne odgovaramo za bilo kakva kašnjenja ili probleme uzrokovane netočnim adresama.

• Ako trebate ažurirati svoju adresu nakon narudžbe, molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće kako bismo izvršili prilagodbe prije slanja paketa.

6. Kašnjenja

• Iako težimo pravovremenoj dostavi, moguća su kašnjenja izvan naše kontrole, poput vremenskih uvjeta, problema s prijevoznikom ili carine. Učinit ćemo sve što je u našoj moći da sve probleme s dostavom riješimo u najkraćem mogućem roku.