Politika vračila in vračila
Pravilnik o menjavi – Lace Mystic
Pri Lace Mystic si prizadevamo, da vam zagotovimo čarobno in zadovoljivo nakupovalno izkušnjo. Če iz kakršnega koli razloga niste popolnoma zadovoljni z nakupom, vam ponujamo zamenjavo v 14 dneh od prejema naročila, če so izpolnjeni spodnji pogoji.
Pogoji menjave
Da bi zagotovili varnost in kakovost naših izdelkov, vzdržujemo jasno in skrbno politiko menjave.
Artikli, ki so upravičeni do zamenjave:
- Izdelki v originalnem, nerabljenem stanju.
- Vse etikete, dodatki in originalna embalaža morajo biti nedotaknjeni .
Artikli, ki niso primerni za zamenjavo:
- Predmeti, ki kažejo znake uporabe.
- Izdelki brez originalne embalaže ali s poškodovanimi pečati (če je to primerno).
- Intimni predmeti, katerih zaprta embalaža je bila odprta zaradi higienskih razlogov.
Opomba: Če vrnete artikel, ki ne izpolnjuje teh meril, bo poslan nazaj pošiljatelju brez zamenjave ali dobropisa v trgovini.
Kako zahtevati zamenjavo
-
Kontaktirajte nas
V 14 koledarskih dneh od prejema naročila nam pišite na support@mysticlinegriestore.com . Priložite številko naročila, razlog za zamenjavo in fotografije artikla (če je primerno). -
Sledite navodilom
Prejeli boste navodila za vračilo in naslov, kamor lahko pošljete izdelek nazaj. - Pošlji artikel
- Izdelek skrbno ponovno zapakirajte, po možnosti v originalni embalaži.
- V paket priložite opombo s številko naročila.
- Uporabite način pošiljanja s številko za sledenje in nam kodo za sledenje pošljite po e-pošti.
- Vsi stroški povratne pošiljke so odgovornost stranke.
