Politique d'expédition

Chez Lace Mystic , nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide et une livraison rapide et fiable. Voici notre politique de livraison :

1. Délai de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés peuvent prendre un peu plus de temps à traiter.

2. Délai de livraison

• Une fois traitée, votre commande sera livrée dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables à l'adresse indiquée.

3. Frais d'expédition

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des articles et de votre localisation. Le montant exact sera affiché au moment du paiement, avant de finaliser votre commande.

4. Confirmation d'expédition

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.

• Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour vérifier l'état et l'emplacement de votre colis à tout moment.

5. Adresse de livraison

• Veuillez vous assurer d'indiquer l'adresse de livraison correcte lors du paiement. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de problème dû à une adresse incorrecte.

• Si vous devez mettre à jour votre adresse après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer les ajustements avant l'expédition du colis.

6. Retards

• Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, tels que des conditions météorologiques, des problèmes de transporteur ou des formalités douanières. Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement tout problème d'expédition.