Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
Cserepolitika – Lace Mystic
A Lace Mysticnél arra törekszünk, hogy varázslatos és kielégítő vásárlási élményt nyújtsunk Önnek. Ha bármilyen okból nem teljesen elégedett a vásárlásával, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül cserét kínálunk, feltéve, hogy az alábbi feltételek teljesülnek.
Cserefeltételek
Termékeink biztonságának és minőségének garantálása érdekében egyértelmű és körültekintő cserepolitikát folytatunk.
Cserére jogosult tételek:
- Eredeti, használatlan állapotú termékek.
- Minden címkének, tartozéknak és eredeti csomagolásnak sértetlennek kell lennie .
Cserére nem jogosító tételek:
- Használat nyomait mutató tárgyak.
- Eredeti csomagolás nélküli vagy sérült zárófóliával ellátott termékek (adott esetben).
- Intim termékek, amelyek higiéniai okokból felbontották a lezárt csomagolást.
Megjegyzés: Ha egy visszaküldött termék nem felel meg ezeknek a kritériumoknak, akkor csere vagy áruházi jóváírás nélkül visszaküldjük a feladónak.
Hogyan kérhetek cserét
-
Kapcsolat
Írjon nekünk a support@mysticlinegriestore.com címre a megrendelés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül. Tüntesse fel a rendelési számát, a csere okát és a termékről készült fotókat (ha vannak). -
Kövesse az utasításokat
Kapni fogsz egy visszaküldési utasítást és egy címet, ahová a terméket visszaküldheted. - Szállítsd el a terméket
- Gondosan csomagolja vissza a terméket, lehetőleg az eredeti csomagolásában.
- A csomagban mellékeljen egy megjegyzést a rendelési számával.
- Használjon nyomonkövetési számmal ellátott szállítási módot, és küldje el nekünk a nyomonkövetési kódot e-mailben.
- A visszaküldés minden költsége a vevőt terheli.
