Refusjons- og returpolicy
Byttepolicy – Lace Mystic
Hos Lace Mystic streber vi etter å gi deg en magisk og tilfredsstillende handleopplevelse. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi bytte innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen, forutsatt at betingelsene nedenfor er oppfylt.
Byttevilkår
For å sikre sikkerheten og kvaliteten på produktene våre, har vi en tydelig og nøye byttepolicy.
Varer som kan byttes:
- Produkter i original, ubrukt stand.
- Alle merkelapper, tilbehør og originalemballasje må være intakte .
Varer som ikke kan byttes:
- Gjenstander som viser tegn på bruk.
- Produkter uten originalemballasje eller med brutte forseglinger (hvis aktuelt).
- Intime gjenstander hvis forseglede emballasje har blitt åpnet av hygieniske årsaker.
Merk: Hvis en vare returneres og ikke oppfyller disse kriteriene, vil den bli sendt tilbake til avsenderen uten bytte eller butikkreditt.
Slik ber du om en byttehandel
-
Kontakt oss
Send oss en e-post på support@mysticlinegriestore.com innen 14 kalenderdager etter at du har mottatt bestillingen din. Ta med ordrenummeret ditt, årsaken til byttet og bilder av varen (hvis aktuelt). -
Følg instruksjonene
Du vil motta returinstruksjoner og adressen for å sende varen tilbake. - Send varen
- Pakk produktet forsiktig inn igjen, helst i originalemballasjen.
- Legg ved en lapp med ordrenummeret ditt i pakken.
- Bruk en fraktmetode med sporingsnummer og send sporingskoden til oss på e-post.
- Alle returfraktkostnader er kundens ansvar.
