Politica de livrare

La Lace Mystic , ne străduim să oferim o experiență de cumpărături fără probleme și o livrare rapidă și fiabilă. Mai jos găsiți detaliile politicii noastre de livrare:

1. Timpul de procesare a comenzii

• Toate comenzile sunt procesate în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea plății.

• Comenzile plasate în weekenduri sau de sărbători pot dura puțin mai mult pentru procesare.

2. Timpul de livrare

• După procesare, comanda dvs. va fi livrată în termen de 7-10 zile lucrătoare la adresa specificată de dvs.

3. Costuri de livrare

• Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea articolelor și de locația dvs. Costul exact de livrare va fi afișat la finalizarea comenzii, înainte de a finaliza comanda.

4. Confirmarea expedierii

• După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire.

• Puteți utiliza acest număr de urmărire pentru a verifica oricând starea și locația coletului dumneavoastră.

5. Adresă de livrare

• Vă rugăm să vă asigurați că furnizați adresa de livrare corectă la finalizarea comenzii. Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau probleme cauzate de adrese incorecte.

• Dacă trebuie să vă actualizați adresa după plasarea unei comenzi, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a face ajustările înainte de expedierea coletului.

6. Întârzieri

• Deși ne propunem să livrăm la timp, pot exista întârzieri independente de voința noastră, cum ar fi condițiile meteorologice, problemele cu transportatorul sau procedurile vamale. Vom face tot posibilul să rezolvăm prompt orice problemă de livrare.