Politika pošiljanja

Pri Lace Mystic si prizadevamo zagotoviti brezhibno nakupovalno izkušnjo ter hitro in zanesljivo dostavo. Spodaj so podrobnosti o naši politiki pošiljanja:

1. Čas obdelave naročila

• Vsa naročila so obdelana v 3 delovnih dneh po prejemu plačila.

• Obdelava naročil, oddanih ob vikendih ali praznikih, lahko traja nekoliko dlje.

2. Čas dostave

• Ko bo vaše naročilo obdelano, bo dostavljeno v 7-10 delovnih dneh na vaš navedeni naslov.

3. Stroški pošiljanja

• Stroški pošiljanja se izračunajo glede na težo artiklov in vašo lokacijo. Natančni stroški pošiljanja bodo prikazani ob zaključku nakupa, preden zaključite naročilo.

4. Potrdilo o pošiljanju

• Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje.

• S to sledilno številko lahko kadar koli preverite stanje in lokacijo svojega paketa.

5. Naslov za dostavo

• Prosimo, da med plačilom navedete pravilen naslov za dostavo. Ne odgovarjamo za morebitne zamude ali težave, ki nastanejo zaradi napačnih naslovov.

• Če morate po oddaji naročila posodobiti svoj naslov, nas čim prej kontaktirajte, da uredimo prilagoditve, preden paket odpremimo.

6. Zamude

• Čeprav si prizadevamo za pravočasno dostavo, lahko pride do zamud, na katere nimamo vpliva, kot so vremenske razmere, težave s prevoznikom ali carina. Potrudili se bomo, da morebitne težave s pošiljanjem odpravimo čim prej.