Privatlivspolitik

Forsendelsespolitik – Lace Mystic

Hos Lace Mystic stræber vi efter at give dig en problemfri shoppingoplevelse og hurtig, pålidelig forsendelse. Nedenfor finder du detaljer om vores forsendelsespolitik:

1. Behandlingstid for ordrer

Alle ordrer behandles inden for 3 hverdage efter modtagelse af betaling.
Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage kan tage lidt længere tid at behandle.

2. Leveringstid

Når din ordre er behandlet, bliver den leveret inden for 6-12 hverdage til din angivne adresse.
Vi tilbyder også Ekspresforsendelse for hurtigere levering – tilgængelig ved kassen.

3. Forsendelsesomkostninger

Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer.
For dem, der foretrækker hurtigere levering, er ekspresforsendelse også tilgængelig.
Forsendelsesomkostninger for ekspresservice beregnes ud fra din placering og vil blive vist ved kassen.

4. Forsendelsesbekræftelse

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer.
Du kan bruge dette nummer til at tjekke status og placering af din pakke til enhver tid.

5. Forsendelsesadresse

Sørg venligst for at give den korrekte forsendelsesadresse under checkout. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller problemer forårsaget af ukorrekte eller ufuldstændige adresser.
Hvis du har brug for at opdatere din adresse efter at have afgivet en ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt for at foretage ændringen, inden din pakke sendes.

6. Forsinkelser

Selvom vi sigter mod rettidig levering, kan der lejlighedsvis opstå forsinkelser uden for vores kontrol, såsom vejrforhold, transportørproblemer eller told.
Vi vil altid gøre vores bedste for at løse eventuelle forsendelsesproblemer hurtigt.

7. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din ordre eller forsendelse, er du velkommen til at kontakte os på:
📧 support@mysticlingeriestore.com