Servicevilkår – Lace Mystic

Velkommen til Lace Mystic. Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside (www.mysticlingeriestore.com.br) og købe vores produkter, accepterer du de nedenstående vilkår og betingelser. Læs dem venligst omhyggeligt, før du afgiver en ordre.

1. Generelt

Lace Mystic driver denne hjemmeside og sælger produkter under følgende vilkår. Ved at bruge vores hjemmeside bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel eller har forældresamtykke. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår til enhver tid uden forudgående varsel.

2. Produkter og ordrer

Alle produkter vist på vores hjemmeside er afhængige af tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængder eller udfase ethvert produkt til enhver tid. I tilfælde af fejl i prissætning eller produktinformation forbeholder vi os retten til at annullere eller afvise enhver ordre.

3. Priser og betalinger

Alle priser er angivet i den valuta, der vises ved kassen, og inkluderer gældende afgifter, medmindre andet er angivet. Betalinger kan foretages via de tilgængelige betalingsmetoder ved kassen. Ved at indsende dine betalingsoplysninger bekræfter du, at du er autoriseret til at bruge den valgte metode.

4. Forsendelse og levering

Ordrer behandles inden for 3 arbejdsdage efter betalingsbekræftelse. Leveringstider varierer afhængigt af din placering, typisk fra 6 til 12 arbejdsdage. Vi bruger opfyldelsescentre i forskellige lande for at opretholde konkurrencedygtige priser. På grund af dette kan din ordre blive sendt fra forskellige steder.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller toldbehandlingsprocedurer. Forsendelsesgebyrer refunderes ikke, når ordren er afsendt.

5. Retur- og refusionspolitik

Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du anmode om en returnering inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre.

5.1 Betingelser for returnering

• Varer skal være ubrugte, uanvendte, i original stand, med mærker fastgjort og i deres originale emballage.

• Du er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, medmindre varen blev modtaget beskadiget, eller vi har lavet en forsendelsesfejl.

• Forsendelsesgebyrer refunderes ikke.

• Send ikke varer retur uden forudgående autorisation, da de muligvis ikke behandles.

5.2 Varer, der ikke kan returneres

Følgende varer kan ikke returneres:

• Brugte, slidte eller beskadigede varer

• Nedsatte varer eller kampagnevarer (medmindre den forkerte vare blev sendt)

• Varer returneret uden autorisation

• Intime tilbehør eller produkter, der giver anledning til hygiejnebekymringer

5.3 Refusionsproces

Når den returnerede vare er modtaget og godkendt, udsteder vi refusionen inden for 10 arbejdsdage til den oprindelige betalingsmetode. For defekte eller forkerte varer vil en fuld refusion eller ombytning blive leveret uden ekstra omkostninger. Du skal rapportere ethvert problem inden for 48 timer efter modtagelse af ordren og fremlægge fotos.

5.4 Ombytninger

Vi tilbyder ikke direkte ombytninger. Hvis du ønsker at ændre størrelse eller farve, skal du returnere den originale vare og afgive en ny ordre.

5.5 Returinstruktioner

For at igangsætte en returnering, send os en e-mail på support@mysticlingeriestore.com.br med:

• Dit ordrenummer

• Årsagen til returneringen

• Klare fotos, hvis relevant

Når det er godkendt, sender vi dig returinstruktionerne.

Returadresse:
Surui Warehouse
3. etage, vestside af godselevator, West Gate Building 5
Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Renhe Street, Yuhang District, Hangzhou City
Zhejiang-provinsen, Kina
Telefon: +86 18969130737

6. Intellektuel ejendom

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, logoer, grafik og billeder, er Lace Mystics ejendom. Det må ikke kopieres, reproduceres eller bruges til kommercielle formål uden skriftlig tilladelse.

7. Ansvarsbegrænsning

Lace Mystic er ikke ansvarlig for indirekte eller tilfældige skader, der opstår som følge af brugen af vores hjemmeside eller produkter. Vores samlede ansvar for ethvert krav relateret til en ordre er begrænset til det beløb, der er betalt for produktet.

8. Gældende lov

Disse servicevilkår er underlagt lovgivningen i den jurisdiktion, hvor vores virksomhed opererer. Eventuelle juridiske tvister skal behandles ved de kompetente domstole i denne region.

9. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse servicevilkår eller dit køb, bedes du kontakte os på:

E-mail: support@mysticlingeriestore.com.br
Hjemmeside: www.mysticlingeriestore.com.br