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Política de envíos – Lace Mystic
En Lace Mystic, nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra fluida y un envío rápido y fiable. A continuación, se detallan los pormenores de nuestra política de envíos:
1. Tiempo de procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles tras la recepción del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden tardar un poco más en procesarse.
2. Plazo de entrega
Una vez procesado, su pedido se entregará en un plazo de 6 a 12 días hábiles a la dirección que haya especificado.
También ofrecemos envío exprés para una entrega más rápida, disponible al finalizar la compra.
3. Gastos de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Para quienes prefieran una entrega más rápida, también está disponible el envío exprés.
Los gastos de envío del servicio exprés se calculan en función de su ubicación y se mostrarán al finalizar la compra.
4. Confirmación de envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
Puede usar este número para verificar el estado y la ubicación de su paquete en cualquier momento.
5. Dirección de envío
Por favor, asegúrese de proporcionar la dirección de envío correcta durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de retrasos o problemas causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Si necesita actualizar su dirección después de realizar un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para realizar el cambio antes de que se envíe su paquete.
6. Retrasos
Aunque nuestro objetivo es realizar las entregas a tiempo, ocasionalmente pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control, como condiciones meteorológicas, problemas con el transportista o aduanas.
Siempre haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de envío con prontitud.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre su pedido o envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:
📧 support@mysticlingeriestore.com
