Zásady prepravy

V Lace Mystic sa snažíme poskytnúť bezproblémový zážitok z nakupovania a rýchle a spoľahlivé doručenie. Nižšie sú uvedené podrobnosti o našich prepravných zásadách:

1. Čas spracovania objednávky

• Všetky objednávky sú spracované do 3 pracovných dní od prijatia platby.

• Spracovanie objednávok zadaných cez víkendy alebo sviatky môže trvať o niečo dlhšie.

2. Dodacia lehota

• Po spracovaní bude vaša objednávka doručená do 7-10 pracovných dní na vami uvedenú adresu.

3. Náklady na dopravu

• Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe hmotnosti položiek a vašej lokality. Presná cena dopravy sa zobrazí pri pokladni pred dokončením objednávky.

4. Potvrdenie o odoslaní

• Po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mail so sledovacím číslom.

• Toto sledovacie číslo môžete kedykoľvek použiť na kontrolu stavu a polohy vášho balíka.

5. Dodacia adresa

• Pri platbe sa, prosím, uistite, že ste uviedli správnu dodaciu adresu. Nezodpovedáme za žiadne oneskorenia ani problémy spôsobené nesprávnymi adresami.

• Ak potrebujete aktualizovať svoju adresu po zadaní objednávky, kontaktujte nás čo najskôr, aby sme vykonali úpravy pred odoslaním balíka.

6. Meškania

• Aj keď sa snažíme o včasné doručenie, môžu sa vyskytnúť oneskorenia mimo našej kontroly, napríklad poveternostné podmienky, problémy s dopravcom alebo colné záležitosti. Urobíme všetko pre to, aby sme akékoľvek problémy s prepravou vyriešili čo najskôr.