Zásady prepravy

V Lace Mystic sa snažíme poskytovať bezproblémové nakupovanie a rýchle, spoľahlivé doručenie. Nižšie sú uvedené podrobnosti o našich prepravných podmienkach:

1. Čas spracovania objednávky

• Všetky objednávky sú spracované do 3 pracovných dní po prijatí platby.

• Objednávky zadané cez víkendy alebo sviatky môžu trvať o niečo dlhšie.

2. Dodacia lehota

• Po spracovaní bude vaša objednávka doručená do 6 – 12 pracovných dní na vašu určenú adresu.

3. Náklady na dopravu

• Náklady na dopravu sa vypočítavajú na základe hmotnosti tovaru a vašej polohy. Presné náklady na dopravu sa zobrazia pri pokladni pred dokončením objednávky.

4. Potvrdenie o odoslaní

• Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom sledovania.

• Toto číslo sledovania môžete použiť na kontrolu stavu a polohy vášho balíka kedykoľvek.

5. Adresa dodania

• Prosím, uistite sa, že ste pri pokladni zadali správnu dodaciu adresu. Nezodpovedáme za žiadne oneskorenia alebo problémy spôsobené nesprávnymi adresami.

• Ak potrebujete aktualizovať svoju adresu po zadaní objednávky, kontaktujte nás čo najskôr, aby sme vykonali úpravy pred odoslaním balíka.

6. Oneskorenia

• Aj keď sa snažíme o včasné doručenie, môžu nastať oneskorenia mimo našej kontroly, ako sú poveternostné podmienky, problémy s prepravcom alebo colné kontroly. Urobíme všetko pre to, aby sme akékoľvek problémy s prepravou rýchlo vyriešili.