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Política de Envio – Lace Mystic

Na Lace Mystic, esforçamo-nos por proporcionar uma experiência de compra perfeita e um envio rápido e fiável. Abaixo estão os detalhes da nossa política de envio:

1. Tempo de Processamento da Encomenda

Todas as encomendas são processadas no prazo de 3 dias úteis após a receção do pagamento.
As encomendas feitas nos fins de semana ou feriados podem demorar um pouco mais a serem processadas.

2. Tempo de Entrega

Após o processamento, a sua encomenda será entregue dentro de 6 a 12 dias úteis no endereço especificado.
Também oferecemos Envio Expresso para uma entrega mais rápida — disponível na finalização da compra.

3. Custos de Envio

Oferecemos Envio Gratuito em todas as encomendas.
Para aqueles que preferem uma entrega mais rápida, o Envio Expresso também está disponível.
Os custos de envio para o serviço expresso são calculados com base na sua localização e serão exibidos na finalização da compra.

4. Confirmação de Envio

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com um número de rastreamento.
Pode usar este número para verificar o estado e a localização da sua encomenda a qualquer momento.

5. Endereço de Envio

Certifique-se de que fornece o endereço de envio correto durante a finalização da compra. Não somos responsáveis por atrasos ou problemas causados por endereços incorretos ou incompletos.
Se precisar de atualizar o seu endereço após fazer uma encomenda, por favor, contacte-nos o mais rapidamente possível para fazer a alteração antes que a sua encomenda seja enviada.

6. Atrasos

Embora procuremos uma entrega atempada, ocasionalmente podem ocorrer atrasos fora do nosso controlo, como condições climáticas, problemas com a transportadora ou alfândega.
Faremos sempre o nosso melhor para resolver quaisquer problemas de envio prontamente.

7. Contacte-nos

Se tiver alguma questão ou preocupação relativamente à sua encomenda ou envio, não hesite em contactar-nos em:
📧 support@mysticlingeriestore.com